デイサービス・訪問介護フランチャイズの開業ガイド
デイサービス・訪問介護FCの失敗原因｜利用率・人員基準・加算の返還・報酬改定・本部の倒産
更新内容：デイサービス・訪問介護の開業ガイドとして新規作成しました（公開前の下書き）
対象：デイサービス・訪問介護フランチャイズ比較の11本部です。全業態の店の消え方は「フランチャイズの閉鎖率・撤退率」にあります。
編集部の判断
デイサービスと訪問介護は、ほかの業態と失敗のしかたが違います。
- 売上は国が決めた介護報酬で、値上げはできません。費用の6割は人件費で、人員基準があるため利用が少なくても減らせません。利用が埋まらなければ、赤字のまま人件費を払い続けます。
- それに加えて、人員と請求の誤りが、何年も後に返還と指定取消になって返ってきます。返還には最大40%の加算金が付きます行政資料。本部の収支例の利用率と、人員と請求を誰が点検するかを、書面で確かめてから決めてください編集部判断。
状況別：編集部ならこうする
| あなたの状況 | 編集部ならこうする |
|---|---|
| 本部の「営業利益率27%」「45〜55%」を見て決めようとしている | 前提の利用率と平均要介護度を聞き、全国平均の利用率で計算し直してもらう |
| 介護の経験がなく、現場を職員に任せたい | 人員基準を満たす職員を誰が採用し、勤務表と請求を誰が照合するかを書面で確かめる |
| お泊りデイの売上を当てにしている | 宿泊の届出と夜勤者の人件費を入れた収支例を出してもらう。宿泊の売上がないと回らない計画なら見送る |
| 訪問介護を始めたい | ヘルパーを10名前後集める当てがあるかを先に確かめる |
失敗する7つの経路
| 経路 | 何が起きるか | 数字 |
|---|---|---|
| 1. 利用が埋まらない | 人件費は減らず、赤字が続く | 通所介護の利用率50%未満の事業所は74.6%が赤字（WAM 2023年度）行政資料 |
| 2. 人員基準を満たせない | 報酬が7割に減る。配置を偽った請求は指定取消 | 2026年1〜9月のデイサービス倒産47件のうち人手不足11件企業公表 |
| 3. 加算の返還 | 要件を外した加算は返還の対象 | 確実ではない加算を外すと、だんらんの家の型の月の利益は−18.2万円編集部の試算 |
| 4. 報酬改定 | 3年ごとに単位が見直される | 訪問介護の身体介護30分〜1時間は2024年度に396→387単位行政資料 |
| 5. 本部の倒産 | 請求代行・システム・ブランドが止まる | 2022年のデイサービス倒産69件は、FC本部の約40社の連鎖倒産を含む企業公表 |
| 6. ヘルパー不足 | 訪問の回数が増えない | 2025年の訪問介護の休廃業・解散465件企業公表 |
| 7. お泊りデイの届出 | 届出・夜勤者・定員を守らないと処分 | 宿泊の定員は通所の定員の2分の1以下かつ9名以下行政資料 |
事業所の入れ替わり
| 本部 | 起点→今 | 消えた事業所 | 新しく載った事業所 | 数えた方法 |
|---|---|---|---|---|
| 樹楽 | 73→60 | 21（28.8%） | 8 | 公式の施設一覧の照合（2023-03→2026-10・照合できた20府県） |
| レッツ倶楽部 | 146→155 | 24（16.4%） | 33 | 公式一覧の照合（2023-10→2026-10） |
| nagomi | 112→102 | 14（12.5%） | 4 | 公式一覧の照合（2023-10→2026-10） |
| リハプライド | 194→196 | 22（11.3%） | 24 | 公式一覧の照合（2023-12→2026-10）。法定開示書面では3年でFCの新規26・閉鎖28 |
| だんらんの家 | 161→168 | 13（8.1%） | 20 | 公式の事業所検索の照合（2024-05→2026-10） |
| レコードブック | 221→250 | 16（7.2%） | 45 | 公式一覧の照合（2023-09→2026-10）。名鉄との合弁の直営を含む |
| ポラリスデイサービスセンター | 65→62 | 4（6.2%） | 1 | 公式一覧の照合（2023-12→2026-10）。直営とFCの区別なし |
| コンパスウォーク | 124→176 | 7（5.6%） | 59 | 公式一覧の照合（2023-08→2026-10・照合できた26都道府県） |
| ソレイルミナーレ・リハてらす | 20→29 | 0 | 9 | 公式一覧の照合（観測は13か月だけ） |
| 訪問介護本舗・さくら・介護ステーション | － | － | － | 公式の事業所一覧がなく、照合していない |
編集部の集計（2026年10月11日）一覧から消えた事業所は、閉鎖とは限りません。移転・改名・他のブランドへの切り替えを含みます。レッツ倶楽部から消えた2事業所は、今はリハプライドの一覧にあります。
経路ごとの見分け方
1. 利用が埋まらない：本部の収支例の利用率を確かめる
WAMの2023年度の調査では、通所介護の黒字の事業所の利用率は73.7%、赤字の事業所は63.9%でした行政資料。
全国平均は地域密着型72.8%、通常規模型67.9%です行政資料。
本部の収支例は、これより高い利用率を前提にしています。
- 樹楽：公式の収支例は稼働率95%・平均介護度3.0の前提です企業公表。
- コンパスウォーク：本部原稿の収益モデルは1日39名・稼働率80%です企業公表。
- だんらんの家：公式は「平均的な営業利益率は27%」と書きます。全国の地域密着型通所介護の収支差率は6.3%です（令和7年度介護事業経営概況調査）行政資料。
- レッツ倶楽部：公式のFAQは営業利益率45〜55%の収益モデルを示します企業公表。
当サイトの試算では、黒字になる利用率は、だんらんの家の型で75.2%、リハプライドの型で63.8%、レコードブックの型で56%でした（都市部・職員を雇う）編集部の試算。
2. 人員基準：勤務表と請求を照合する人がいるか
通所介護は、管理者・生活相談員・看護職員・介護職員・機能訓練指導員を置きます。訪問介護は、ヘルパーを常勤換算2.5名以上と、サービス提供責任者を置きます行政資料。
- 職員が辞めて基準を割ると、報酬は7割に減ります（人員欠如減算）。減算の届けをせずに請求を続けると、不正請求として返還と指定取消の対象です。当サイトの想定配置の人件費は、民家型で月137万円、リハビリ型・通常規模で月233万円です編集部の試算。収支例の人件費がこれより大きく少ないなら、職種別の配置と勤務時間を聞いてください。
3. 加算の返還：要件を誰が点検するか
- リハビリ型の売上の1割前後は、個別機能訓練加算です。専従の機能訓練指導員の配置、個別の計画、3か月ごとの居宅訪問などの要件を外して算定すると、返還の対象になります。
- 当サイトは、新しい事業所で確実には取れない加算を外した試算も出しています編集部の試算。
| 本部の型 | 加算を含む月の利益 | 確実ではない加算を外した月の利益 |
|---|---|---|
| だんらんの家（民家型） | −6.4万円 | −18.2万円 |
| リハプライド（通常規模） | 23.1万円 | 21.1万円 |
| レコードブック（地域密着型） | 70.2万円 | 68.7万円 |
編集部の試算標準の利用率・都市部・職員を雇う場合です。2024年度の改定で、虐待防止の措置をしていない事業所と、業務継続計画を作っていない事業所の減算も入りました行政資料。
4. 報酬改定：収支例が改定前の単価ではないか
介護報酬は3年ごとに改定され、次は2027年度です。2024年度は、訪問介護の基本報酬が下がりました行政資料。2026年6月の期中改定は処遇改善加算の拡充で、増えた分は全額を職員の賃金に回す決まりです。事業者の利益にはなりません行政資料。
- だんらんの家の本部原稿は「毎月売上の12.5%の手当金が国から加盟店に支給されます」と書き、賃金に回す決まりを書いていません企業公表。処遇改善加算を利益のように見せる説明は、そのまま受け取らないでください。
5. 本部の倒産：決算を見られるか
- 2022年、機能訓練型デイサービスをFCでも展開していたステップぱーとなーが、グループ会社とともに破産しました。東京商工リサーチは、この年のデイサービスの倒産69件に、約40社の連鎖倒産が含まれると書いています企業公表。
- 本部が倒れても、指定は加盟した法人に残ります。ただ、請求代行・システム・ブランドが止まります。本部の決算を見られるのは、法定開示書面に3期分を載せるリハプライドと、親会社が上場しているレコードブック（インターネットインフィニティー）です。
- リハプライド：法定開示書面の売上高は、2024年6月期12.07億円・2025年6月期11.88億円・2026年6月期12.84億円です企業公表。
- ほかの本部：決算の公開は見つかりませんでした。訪問介護本舗は、同じ名前の会社が複数あり、本部の法人番号も特定できていません。
6. ヘルパー不足：訪問介護の回数は人で決まる
訪問介護は、訪問の回数がそのまま売上です。全国平均の月850回の訪問には、ヘルパーが10名前後要ります。当サイトの試算では、黒字に必要な訪問は月479回、月400回では月の利益が−12.2万円でした（訪問介護本舗・都市部）編集部の試算。
2025年の訪問介護の倒産91件と休廃業・解散465件は、どちらも過去最多でした（東京商工リサーチ）企業公表。高齢者住宅の入居者に集中して訪問する計画は、同一建物減算に注意してください。八王子市は2024年9月、減算を免れる形で開設した訪問介護事業所の指定を、指定日にさかのぼって取り消しました行政資料。
7. お泊りデイ：届出と夜勤者
- 通所介護の設備で夜間に宿泊させる場合は、国の指針に沿って指定権者に届け出ます。夜勤の職員を1名以上置き、宿泊の定員は通所の定員の2分の1以下かつ9名以下です行政資料。
- 樹楽は、24時間365日のお泊りデイを勧めています企業公表。宿泊は保険外の売上で、当サイトの試算には入れていません。定員を超えた宿泊で指定取消になった例もあります（大月市 2025年2月・小規模多機能型居宅介護・処分は執行停止中）行政資料。
本部に出してもらう数字
- 直近3年に一覧から消えた加盟事業所の数と、閉鎖・移転・ブランドの切り替えの内訳
- 開業1年目の加盟事業所の平均利用率と、平均要介護度
- 本部の収支例の前提（利用率・要介護度・加算・処遇改善加算の扱い）
- 勤務表と請求の照合、加算の要件の点検を、誰が年に何回するか
- 本部の直近の決算と、請求代行・システムを本部がやめたときの扱い
根拠にしたデータ
| 内容 | データ |
|---|---|
| 事業所の入れ替わり | 公式の事業所一覧の照合（Web Archive の2023〜2025年の保存と2026-10-11）、リハプライドの法定開示書面（research/store_flow.json） |
| 倒産・休廃業 | 東京商工リサーチの集計（2022年・2025年・2026年1〜9月） |
| 利用率と収支 | 福祉医療機構『2023年度 通所介護の経営状況について』、厚生労働省『令和7年度介護事業経営概況調査』 |
| 制度・処分 | 介護報酬の告示と改定資料、宿泊サービスの指針、八王子市・大月市の発表（research/troubles.json） |
| 本部の表示 | 各本部の募集ページの今と過去の版（research/claims_history.json） |
| 試算 | 当サイトの標準化モデル（scripts/model_kaigo.mjs）。前提は市場・収益分析に |
よくある質問
デイサービスのフランチャイズはなぜ失敗するのですか？
売上は介護報酬で決まり、費用の6割を占める人件費は、人員基準のため利用が少なくても減らせないからです。
本部の収支例は全国平均より高い利用率を前提にしていることが多く、利用が埋まらないと赤字が続きます。人員と請求の誤りは、後から返還と指定取消になります。
本部が倒産したら、事業所はどうなりますか？
- 指定は加盟した法人に出ているため、事業所は続けられます。ただし、請求代行・システム・ブランドの使用が止まります。2022年には、機能訓練型デイサービスのFC本部がグループごと破産しました企業公表。本部の決算と、契約が終わったときの扱いを確かめてください。
一覧から消えた事業所はすべて閉鎖ですか？
- 閉鎖とは限りません。移転・改名・他のブランドへの切り替えを含みます。レッツ倶楽部から消えた事業所の一部は、今はリハプライドの一覧にあります編集部の集計（2026年10月11日）。
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