やさしい手のフランチャイズはやめとけ？初期費用・ロイヤリティ・見送る理由

進める条件・見送る条件・未確認事項

訪問介護の大手で、本部の直営の事業所が2026年に行政処分を受けた本部です。

柏市は2026年1月、本部が運営する訪問看護かえりえ新柏に、新規利用者の受入れを3か月止める指定の一部効力停止を出しました。医師の指示書の期間を書き換えたり、指示書なしで訪問したりして、介護給付費約1,200万円を不正に受け取ったという理由です〔公的〕。本部はお詫びを公表しましたが、加盟店に請求の点検を教える立場の本部の直営で起きたことです。

• 費用もほとんど出ていません。公表は『開業資金380万円～』と『業界平均の2倍となる年商7,200万円』だけで、ロイヤリティも契約期間も公開資料にありません〔公表〕。公式の事業所一覧では、全492件のうち62件が『フランチャイズ店舗』です〔集計 2026-10-26〕。
• 今は新規加盟を勧めにくい本部です。理由は下の「判断票」と調査結果にあります。同じ予算で比べられる本部はこのページの下です。

全本部共通の必須の確認（4項目。確認済み0・未確認4）

当サイトが特定した未解決の必須事項（4件。共通の未確認と本部ごとの必須を重複なく合わせた一覧）

1. ロイヤリティとその他の毎月の本部費。（本部ごと）
2. 契約期間・更新料・中途解約の違約金。（本部ごと）
3. 380万円に何が入るか（加盟金・物件・採用・運転資金）。（本部ごと）
4. サ高住と組む加盟者で、利用者の何割が同じ建物か（同一建物減算）。（本部ごと）

この一覧は、当サイトが現時点で特定した未解決事項です（調べ切れていない項目が残る可能性があります）。1つでも書面で出なければ契約を保留します。回答がそろうことと、判断票の「進めてよい条件」を満たすことは別なので、確認票では回答の有無と条件を満たしたかを別々に記録してください。下の「まだ分からないこと」は、この本部について調べて分からなかった項目の一覧（比較の材料を含む）です

まだ分からないこと（本部ごとの項目5件。必須か比較の材料かは右の列）

進め方：「まだ分からないこと」のうち、毎月本部に払う合計・開業までの必要額（加盟金など初期費用を変える項目を含む）・契約期間と違約金・子どもや利用者の安全に関わるものは必須の確認です。1つでも書面で答えが出なければ、その時点で契約を保留します。顧客向けの契約書式・返金の規約は、本部が提供するかを比較の材料にし、加盟者が自分で運用を用意できることを進める条件にします。必須の答えがそろい「進めてよい条件」を満たせば、加盟店の訪問と契約書の確認に進みます。ほかの項目は本部どうしを比べる材料です。

収支の要約

注記の全文（2件）

• 初期費用の範囲：含む：本部契約費・開業準備。物件取得費は含むか不明・内装・設備は含むか不明・保証金は含むか不明
• 確認状態：非公開：公開資料にロイヤリティの金額がない。営業利益・売上高・回収期間も本部原稿は『詳細の内訳は説明会にてご説明いたします』

回収とお金の流れ

この本部は、ロイヤリティが非公開（本部の公開資料にない。初期費用も『開業資金380万円～』の下限だけで内訳がない）ため、同じ式の試算をしていません。

試算は介護報酬（非課税）をそのまま、費用は税込で計算。この本部の税区分の読み取り：料金 不明・本部費 不明・初期費用 不明。

事業所の出入り

当サイト集計（公式一覧の照合）

2023-03-28〜2026-10-26。範囲：直営・加盟・提携を合わせた全事業所

掲載消失≠閉鎖（移転・改名を含む）。新しく掲載≠開設

事業所単位の照合は未実施（総数のみ）

ほかの本部・業態と比べる：フランチャイズの閉鎖率・撤退率（公式の事業所一覧の掲載消失）

比較候補

調査結果（9つの領域）

調査メモは準備中です。

公表記録が見つからないことは、問題がない証明ではありません。裁判例検索・消費者庁・公取委・厚労省の公表を照合した範囲での結果です。

一覧から消えた事業所の理由（人に任せた・本部の支援など）は、公開情報では特定できません。

更新履歴・出典

判定の根拠（規則の判定結果・採用した例外・理由）

規則は評価の方法の「判定の規則」です。

出典

1. フランチャイズの窓口 やさしい手（本部原稿：開業資金380万円～・年商7,200万円・営業利益と回収期間は説明会で）（確認日 2026-10-26）
2. やさしい手 コンサルティング事業部 フランチャイズ（公式。費用の記載なし）（確認日 2026-10-26）
3. フランチャイズの窓口 やさしい手（Web Archive 2025-03-26：開業資金380万円～・年商7,200万円）（確認日 2026-10-26）
4. 全国の在宅介護『やさしい手』事業所一覧（公式。492店舗・直営とフランチャイズの表示つき）（確認日 2026-10-26）
5. やさしい手 事業所一覧（Web Archive 2023-03-28：394店舗）（確認日 2026-10-26）
6. 国税庁 法人番号公表サイト 株式会社やさしい手（8013201005965）（確認日 2026-10-26）
7. マイナビ2027 株式会社やさしい手 会社概要（設立・資本金・従業員・年商・沿革）（確認日 2026-10-26）
8. 柏市 指定居宅サービス事業者等に対する行政処分について（2026-01-21発表：株式会社やさしい手 訪問看護かえりえ新柏 指定の一部効力停止）（確認日 2026-10-26）
9. やさしい手 当社運営事業所に対する行政処分に関するお詫びとお知らせ（公式）（確認日 2026-10-26）

数字は各出典の記載をそのまま使っています。本部の方で誤りや更新があれば訂正窓口からお知らせください。

この本部の方へ：訂正・資料の提出は本部の方の窓口から（どの資料が判定のどこに効くかは本部の方へ）